POLÍTICA DE PRIVACIDAD - SANDOS SMART AGENTS

La presente Política de Privacidad establece los términos en que se usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

 

La actual política de privacidad se adapta al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Información que es recogida

Cuando visite nuestro sitio web recogemos y procesamos los siguientes datos personales sobre usted:

  • Datos personales que usted proporciona activa y voluntariamente a través de la Oferta Online de Smart Agents (por ejemplo, al registrarse, al ponerse en contacto con nosotros para realizar sus consultas o participar en encuestas, etc.), incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información enviada como parte de una solicitud de soporte, comentarios o mensajes en el foro, etc.;
  • Información que nos envía automáticamente su navegador web o dispositivo, como su dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sitio de referencia, sitios a los que se accede durante su visita, la fecha y hora de cada solicitud de visita.

Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Proporcionar los servicios y funciones de la Oferta Smart Agents y administrar su uso.
  • Para verificar su identidad (si se ha registrado en la Oferta Online de Smart Agents);
  • Responder y satisfacer sus solicitudes específicas; y
  • Como razonablemente necesario para hacer cumplir los términos de uso aplicables, para establecer o preservar una demanda o defensa legal, para prevenir fraude u otras actividades ilegales, incluyendo ataques a los sistemas de tecnología de información de Smart Agents.

El tratamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento de las finalidades antes mencionadas. A menos que se indique lo contrario en el momento de la recogida, nuestro fundamento jurídico para el tratamiento de los datos personales es que:

  • Usted ha dado su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales (artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento general de protección de datos);
  • El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una relación contractual con usted [letra b) del apartado 1 del artículo 6 del Reglamento general sobre protección de datos].
  • De lo contrario, el procesamiento es necesario para la ejecución o gestión eficaz de su uso de las Ofertas en línea de Smarts Agents [letra f) del apartado 1 del artículo 6 del Reglamento general sobre protección de datos].

 

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

 

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Enlaces a Terceros

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 Transmisión y comunicación de datos personales

 

Sandos SMART Agents puede transferir datos personales a otras empresas relacionadas con la marca SANDOS o a terceros, pero sólo si y en la medida en que dicha transferencia es necesaria para los fines mencionados anteriormente.

Si la ley lo permite, SANDOS puede transferir datos personales a tribunales, autoridades policiales, reguladores o abogados, si es necesario para cumplir con la ley o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

 

SANDOS encarga a los proveedores de servicios (denominados procesadores de datos), como los proveedores de servicios de hosting o mantenimiento de TI, que sólo actúan siguiendo instrucciones de SANDOS y están obligados contractualmente a actuar de conformidad con la ley de protección de datos aplicable.

Los destinatarios de los datos personales pueden estar situados posiblemente en países fuera del Espacio Económico Europeo ("terceros países"), en los que las leyes aplicables no ofrecen el mismo nivel de protección de datos que las leyes del país de origen del individuo respectivo.

En tales casos, SANDOS toma medidas para aplicar las salvaguardias adecuadas y adecuadas para la protección de los datos personales por otros medios.

Períodos de retención

 

A menos que se indique explícitamente lo contrario en el momento de la recogida de datos personales (por ejemplo, mediante un formulario de consentimiento aceptado por usted), borramos los datos personales si la conservación de los datos personales ya no es necesaria para los fines para los que fueron recogidos o procesados de otro modo y no existe ninguna obligación legal de conservación en virtud de la legislación aplicable (como el derecho fiscal o comercial) nos obliga a conservar los datos personales.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Usted puede cancelarla en cualquier momento el envío de boletines, promociones o publicidad relacionada al programa de Sandos SMART Agents a su bandeja de correo electrónico solicitándolo a la siguiente dirección de correo: [email protected], identificándose con su nombre y usuario dentro del portal.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

La organización de protección de datos de SANDOS SMART Agents ofrece asistencia con cualquier pregunta, comentario, preocupación o queja relacionada con la privacidad de datos o en caso de que desee ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con la privacidad de datos.

Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.